Informativa sulla Privacy

Introduzione e Finalità del Trattamento

zelorinaphyra S.r.l., con sede in Via Salvo D'Acquisto, 9/A, 20900 Monza MB, Italia, in qualità di Titolare del trattamento ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), informa gli utenti sui dati personali raccolti attraverso il sito zelorinaphyra.sbs e sulle modalità del loro trattamento.

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità principali: erogazione dei servizi formativi in ambito accessibilità web, gestione delle iscrizioni ai corsi, comunicazioni relative ai programmi educativi, assistenza tecnica e amministrativa, invio di materiali didattici e aggiornamenti normativi.

Tipologie di Dati Raccolti

Durante la navigazione e l'utilizzo dei nostri servizi, raccogliamo diverse categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, codice fiscale, data di nascita, documenti di identità per la verifica dell'identità
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza o domicilio
• Dati professionali: qualifica professionale, esperienza lavorativa, settore di appartenenza, posizione aziendale
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata delle sessioni
• Dati relativi alla formazione: progressi nei corsi, risultati delle valutazioni, certificazioni ottenute, feedback sui contenuti
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per il completamento delle transazioni, gestite attraverso sistemi di pagamento sicuri

Base Giuridica e Modalità del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base delle seguenti basi giuridiche previste dall'art. 6 del GDPR:

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali per l'erogazione dei servizi formativi
• Consenso esplicito dell'interessato per finalità specifiche come newsletter e comunicazioni promozionali
• Adempimento di obblighi legali, in particolare normative sulla formazione e certificazione professionale
• Legittimo interesse del titolare per migliorare i servizi e garantire la sicurezza della piattaforma

I dati vengono trattati con modalità elettroniche e cartacee, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, inclusi sistemi di crittografia, controlli di accesso e procedure di backup regolari.

Condivisione dei Dati e Destinatari

I dati personali possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari, sempre nel rispetto delle finalità indicate:

• Partner formativi: enti di certificazione, istituzioni accademiche, organizzazioni professionali per il rilascio di attestati
• Fornitori di servizi: società di sviluppo software, provider di hosting, servizi di assistenza tecnica
• Consulenti esterni: commercialisti, legali, consulenti del lavoro per adempimenti amministrativi
• Autorità competenti: in caso di richieste legittime da parte di autorità giudiziarie o amministrative

Tutti i destinatari sono tenuti al rispetto della normativa sulla protezione dei dati e sono vincolati da accordi specifici che garantiscono la sicurezza e la riservatezza delle informazioni trattate.

Diritti dell'Interessato

In conformità agli articoli 15-22 del GDPR, l'interessato ha diritto di:

• Accesso: ottenere informazioni sui propri dati personali e riceverne copia
• Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
• Cancellazione: ottenere la rimozione dei dati quando non più necessari o in caso di revoca del consenso
• Limitazione: richiedere la sospensione del trattamento in specifiche circostanze
• Portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare
• Opposizione: opporsi al trattamento basato su legittimo interesse o per finalità di marketing

Conservazione e Sicurezza dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto e per 10 anni successivi per obblighi fiscali
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per 2 anni dall'ultima interazione
• Dati di navigazione: per un periodo massimo di 13 mesi salvo esigenze di sicurezza
• Certificazioni: conservati permanentemente per valore legale e storico

Adottiamo misure di sicurezza all'avanguardia includendo crittografia end-to-end, autenticazione a due fattori, monitoraggio costante degli accessi, backup automatici crittografati e formazione continua del personale sui protocolli di sicurezza. I server sono ubicati in data center certificati ISO 27001 all'interno dell'Unione Europea.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

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È possibile gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o tramite il banner informativo presente sul sito. La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento di alcune funzionalità della piattaforma formativa.

Trasferimenti Internazionali

I dati personali vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. In caso di trasferimenti verso paesi terzi, questi avvengono esclusivamente verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come dotati di un livello adeguato di protezione o attraverso garanzie appropriate come le Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione.

Modifiche all'Informativa

La presente informativa può essere aggiornata per adeguamenti normativi o miglioramenti dei servizi. Le modifiche vengono comunicate attraverso pubblicazione sul sito e, per cambiamenti sostanziali, tramite comunicazione diretta agli utenti registrati. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati sui nostri approcci alla privacy.